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Qui sommes-nous - Mission et valeurs

À titre d’établissement membre du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, l’Hôpital général juif est engagé à réaliser les idéaux exposés dans l’énoncé de Mission et de valeurs et du Code d’éthique du CIUSSS.

Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal prend cet engagement dans l’intérêt de prodiguer à tous ses intéressés des soins de santé et des services sociaux de la plus grande qualité.

Lors de la création du réseau de soins de santé, en 2015, une équipe représentant tous les Services et les Programmes, en collaboration avec les délégués des patients, a élaboré un énoncé conjoint de mission et de valeurs.

Cette initiative, entreprise dans le but de créer une vision unifiée pour le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, était dirigée par les éthiciens du réseau sous la supervision du Service de la qualité, de l’évaluation, de la performance, de l’éthique et des archives.


Notre Mission

Dispenser des soins généraux et spécialisés de la plus haute qualité, avec sécurité, humanité et compassion, en mettant l’accent sur les soins spécialisés et ultra-spécialisés.

Développer et promouvoir un environnement propice à assurer la position de leadership de l’Hôpital et son excellence dans le domaine de l’éducation en sciences de la santé.

Encourager et soutenir la recherche afin d’accroître les connaissances relatives à la santé, à la prévention des maladies, à leurs causes et à leurs traitements.

Participer activement au développement et à l’évaluation de nouvelles technologies, et faire figure de leader dans ce domaine afin d’améliorer la qualité des soins.

L’Hôpital général juif (HGJ) reconnaît également que le talent et l’engagement de son personnel contribuent à consolider sa force. Il entend favoriser la création d’un environnement où chaque personne est estimée, respectée et soutenue dans l’exercice de ses fonctions professionnelles et dans son adhésion aux programmes éducatifs visant sa croissance personnelle et professionnelle.

Conformément à sa philosophie Au service de tous, l’HGJ respecte les principes des diverses religions, cultures et communautés ethniques. Bien que l’Hôpital soit de nature non sectaire, il assure l’existence d’un milieu respectueux des valeurs religieuses, spirituelles et culturelles préconisées par la religion juive.

Nos Valeurs

Qualité des soins
Nous nous sommes engagés à fournir des soins de qualité supérieure, à soutenir notre Programme d’amélioration continue de la qualité, à promouvoir la pratique de médecine factuelle et à mettre en pratique les meilleures lignes directrices de pratique clinique.

Sécurité
Nous nous sommes engagés à promouvoir et à prodiguer des soins et des services sécuritaires. La sécurité est la responsabilité de nous tous. La nature fondamentale de ce droit et de cette attente est précieuse.

Compassion, dignité et respect
Nous nous sommes engagés à traiter nos patients et leur famille avec une compassion, une dignité et un respect sans égal. Nous écoutons nos patients et tentons de satisfaire leurs besoins. Nous respectons la confidentialité des dossiers et nous encourageons les patients à participer aux prises de décision.

Travail d’équipe
Nous reconnaissons l’importance des membres du personnel, leur qualité, leur diversité et leurs contributions. Nous nous sommes engagés à travailler en équipe, à collaborer et à échanger nos connaissances afin de partager la même vision et d’atteindre les mêmes objectifs.

Connaissances
Nous attachons une haute importance à l’apprentissage. Nous continuerons de développer, de promouvoir et de soutenir un environnement propice à l’éducation et à la formation des professionnels de la santé. Nous continuerons également à appuyer les initiatives professionnelles et les programmes éducatifs qui contribuent à la croissance et au développement du personnel.

Innovation
Nous encourageons la créativité et l’esprit d’initiative du personnel afin qu’il découvre et emploie des moyens novateurs susceptibles d’améliorer la qualité des soins et des services offerts par l’Hôpital.

Intégrité
Nous nous comportons avec une honnêteté et une impartialité conformes aux préceptes éthiques.

Efficacité
Nous nous sommes engagés à gérer nos ressources de façon responsable ainsi qu’à devenir des chefs de file en matière de développement de nouvelles compétences opérationnelles.

Collectivité
Nous attachons une haute importance au rôle que nous jouons dans l’amélioration de la santé de la population. Nous apprécions également les contributions offertes par la collectivité que nous desservons (sans égard à la race, à la religion ou aux origines ethniques). Nous éprouvons un sentiment de gratitude envers les donateurs et les bénévoles, qui nous aident à remplir notre mission et à assurer la continuelle croissance de l’Hôpital.